中继线（TrunkLine）在电信领域指的是连接两个交换机或电话系统之间的一组通信线路，用来传输多个同时进行的通话。它允许一个交换机系统与另一个交换机系统、PSTN（公共交换电话网络）或其他电话服务提供商之间高效地传输多个电话呼叫。
局间中继线通常用于电信运营商之间的长途或本地通信，确保大量用户间的通话需求能够得到满足。而用户中继线则是指提供给企业用户的专用线路，这类线路可以将企业的内部电话系统（如PBX或IP-PBX）与外界电话网络相连接，使得企业内部众多分机可以通过有限数量的外线接入点拨打和接听外部电话。
具体应用方面：
-呼入中继线：例如，一个公司可能只有几条中继线，但有几十甚至几百个内部分机。当客户拨打公司统一公布的号码时，电话会自动分配到未被占用的中继线上，从而实现多路同时呼入而不必听到忙音。
-呼出中继线：对于呼叫中心来说，中继线是其对外拨打电话的基础资源，通过中继线路，呼叫中心能实现批量外呼功能，而且可以根据需要调整呼出显示号码，以适应营销活动或者避免频繁拨打导致号码被标记为骚扰电话。
申请中继线服务的企业需向电信运营商或具备相应资质的服务提供商提出申请，根据实际需求选择不同类型的中继线产品，并签订相应的服务合同。
北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。
百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务模块全面合作，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。
已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育等多行业，超千家客户提供优质服务，也期待为贵公司的发展助力。
咨询热线：400-900-4018
相关新闻
-
如何保证外呼线路的安全性？
保证外呼线路的安全性是确保通信顺畅和数据保护的关键。 以下是一些确保外呼线路安全性的措施： 通过实施这些措施，企业可以大大降低外呼线路的安全风险，?；た突畔⒑推笠凳莶皇芩鸷?。 北京恒天瑞讯科技有限公司，认证高新技术企业，专注深耕呼叫中心行业超13年。 百度金融和京东金融战略合作伙伴：在呼叫中心系统、电销系统、催收系统、智能语音机器人、线路资源平台、线路质检系统、预测外呼系统等多业务?？槿婧献?，深受客户信赖，为客户的业务的发展起到了至关重要的作用。 已为互联网、银行、保险、互金、运营商、教育…
-
多线路防封 + 智能话术，电话营销机器人优势尽显
在数字化营销时代，电话营销机器人已成为企业客户触达的核心工具。其独特的多线路防封技术与智能话术设计，不仅破解了高频外呼封号难题，更通过精准话术提升转化效率。本文将从技术原理、应用场景和行业案例三个维度，解析其核心优势。 一、多线路防封技术解析 电话营销机器人通过三层防护体系实现安全外呼： 二、智能话术的设计与优化 话术系统采用 “数据驱动 + 场景化” 设计理念： 三、行业应用场景 1. 金融行业 2. 教育行业 3. 电商行业 四、典型案例与行业趋势 某头部电商企业通过…
